Politique de confidentialité — Lunéo
Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment tu peux exercer tes droits.
1) Données collectées
Lunéo peut traiter les catégories suivantes, selon les fonctionnalités que tu utilises :
- Données de compte : identifiant, email/téléphone (si utilisé), paramètres, statut Premium.
- Données de profil : prénom/pseudo, âge (ou date de naissance), description, préférences, photos.
- Interactions : likes, matchs, messages, signalements, blocages.
- Données techniques : adresse IP, appareil/navigateur, logs de sécurité, cookies essentiels.
- Vérification (si activée) : selfie et éléments nécessaires pour valider un badge de confiance.
2) Finalités
- Fournir le service (création de compte, profils, matchs, messagerie).
- Sécurité et modération (prévention fraude, abus, signalements).
- Amélioration du produit (statistiques techniques, correction de bugs).
- Paiements et accès Premium (gestion des transactions, facturation, anti-fraude).
3) Base légale
Selon ta juridiction, le traitement peut reposer sur l’exécution du contrat (fourniture du service), le consentement (ex. certaines options), et/ou l’intérêt légitime (sécurité, prévention des abus), ainsi que le respect d’obligations légales (facturation, lutte contre la fraude).
4) Partage des données
Nous pouvons partager certaines données avec :
- Prestataires techniques (hébergement, base de données, analytics techniques, envoi d’emails/SMS si utilisé).
- Prestataires de paiement (ex. Stripe) pour traiter les transactions Premium.
- Autorités si requis par la loi ou pour protéger nos droits et la sécurité des utilisateurs.
Nous ne vendons pas tes données personnelles.
5) Données visibles par les autres utilisateurs
- Ton profil (selon tes paramètres) peut être visible dans l’app (photos, pseudo, âge, bio).
- Les messages sont visibles uniquement par les participants à la conversation.
- En cas de signalement, certaines informations peuvent être examinées par la modération.
6) Conservation
- Les données sont conservées tant que ton compte est actif.
- Après suppression, nous supprimons/anonymisons lorsque possible, sauf conservation nécessaire (sécurité, obligations légales).
- Certains logs de sécurité peuvent être conservés plus longtemps pour prévenir les abus.
7) Cookies
Lunéo utilise des cookies essentiels au fonctionnement (session, sécurité). Des cookies supplémentaires (mesure d’audience, etc.) ne sont utilisés que si tu les actives, selon la configuration du site.
8) Tes droits
Selon la loi applicable, tu peux demander :
- accès à tes données ;
- rectification ;
- suppression ;
- portabilité (dans certains cas) ;
- opposition/restriction (dans certains cas).
Contact : support@luneo.app
9) Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données (contrôles d’accès, limitation, surveillance). Aucun système n’est infaillible : garde aussi de bonnes pratiques (mot de passe fort, prudence dans les échanges).
10) Mineurs
Lunéo est destiné aux personnes majeures. Si nous découvrons qu’un compte appartient à une personne mineure, nous pouvons le désactiver et supprimer les données associées, sous réserve des obligations légales.
11) Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de mise à jour figure en haut de page. En continuant d’utiliser Lunéo après une mise à jour, tu acceptes la version révisée.
12) Contact
Questions confidentialité : support@luneo.app (tu peux définir SUPPORT_EMAIL dans config.php).